Politique de cookies
Cette page vous explique comment Tervane utilise les cookies sur son site, à quoi ils servent et comment vous pouvez gérer vos préférences.
Dernière mise à jour : mai 2025 · Version 1.0
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations lors de vos visites successives — par exemple votre consentement ou vos préférences d'affichage. Les cookies ne contiennent pas de code exécutable et ne peuvent pas installer de logiciels sur votre appareil.
Ils sont lus uniquement par le serveur qui les a émis et leur durée de vie est limitée dans le temps.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Tervane utilise des cookies pour trois grandes finalités :
- Fonctionnement du site — assurer la navigation et mémoriser votre choix de consentement.
- Mesure d'audience — comprendre, de façon agrégée et anonymisée, comment les pages sont consultées, afin d'améliorer le contenu proposé.
- Communication optionnelle — si vous avez accepté les cookies marketing, certains outils nous permettent d'adapter nos communications à vos centres d'intérêt déclarés lors d'un éventuel contact.
Aucun cookie ne sert à établir votre profil personnel ni à revendre vos données à des tiers.
3. Détail des cookies utilisés
3.1 Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Durée | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|---|
cookieConsent |
1 an | Mémorise votre choix de consentement aux cookies (localStorage) | Essentiel |
PHPSESSID |
Session | Session serveur PHP ; supprimé à la fermeture du navigateur | Essentiel |
3.2 Cookies de mesure d'audience
Ces cookies collectent des données anonymisées sur la fréquentation du site (pages vues, durée de session, source de trafic). Ils sont déposés uniquement si vous les avez acceptés.
| Nom | Durée | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|---|
_ga |
2 ans | Google Analytics — distingue les visiteurs uniques | Audience |
_ga_XXXXXX |
2 ans | Google Analytics 4 — conserve l'état de session | Audience |
_uetsid |
1 jour | Microsoft Bing — suivi des sessions anonymes | Audience |
_uetvid |
13 mois | Microsoft Bing — identifiant visiteur anonyme | Audience |
3.3 Cookies marketing
Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de communications éventuelles. Ils ne sont actifs que si vous les avez expressément acceptés.
| Nom | Durée | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|---|
_fbp |
3 mois | Meta (Facebook) Pixel — mesure de conversions publicitaires | Marketing |
_fbc |
3 mois | Meta — identifie un clic depuis une publicité Facebook | Marketing |
3.4 Cookies de préférences
Ces cookies mémorisent vos choix d'affichage pour vous éviter de les répéter à chaque visite.
| Nom | Durée | Finalité | Catégorie |
|---|---|---|---|
lang_pref |
6 mois | Mémorise la langue choisie par le visiteur | Préférences |
4. Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce panneau. Votre sélection sera enregistrée dans le stockage local de votre navigateur (cookieConsent) et respectée lors de vos prochaines visites.
5. Cookies tiers et services externes
Certains cookies sont déposés directement par des services tiers intégrés au site :
- Google Analytics (Google LLC) — Politique de confidentialité Google
- Microsoft Bing Ads (Microsoft Corporation) — Déclaration de confidentialité Microsoft
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — Politique des données Meta
- Google Maps — carte intégrée sur la page d'accueil, soumise aux conditions d'utilisation Google.
Tervane n'est pas responsable des pratiques de ces tiers ; nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
6. Durée de conservation
Les cookies essentiels expirent au terme de la session ou dans un délai d'un an au plus. Les cookies d'audience sont conservés au maximum deux ans à compter de leur dépôt. Les cookies marketing expirent après trois mois. Vous pouvez supprimer l'ensemble des cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Comment supprimer les cookies via votre navigateur
Indépendamment du panneau ci-dessus, vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies directement dans votre navigateur :
- Chrome — Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données des sites
- Firefox — Préférences › Vie privée et sécurité › Cookies et données de sites
- Safari — Préférences › Confidentialité › Gérer les données des sites web
- Edge — Paramètres › Cookies et autorisations de site › Gérer et supprimer les cookies
La suppression des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site.
8. Base légale
Le dépôt de cookies soumis à consentement est fondé sur votre accord préalable (art. 45c LPD, art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Les cookies essentiels reposent sur l'intérêt légitime de Tervane à assurer le fonctionnement technique du site (art. 6 al. 1 lit. f RGPD).
9. Transferts hors Suisse / EEE
Les outils tiers mentionnés peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors de Suisse ou de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par des mécanismes équivalents reconnus par le PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence).
10. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative aux cookies, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou par courrier à : Tervane, Place de la Riponne 6, 1005 Lausanne, Suisse.
11. Modifications
Tervane se réserve le droit de mettre à jour cette politique afin de refléter des changements techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, un avis sera affiché sur le site.
Une question sur vos données ?
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